COMUNICADO SOFTEX MPS 30/2014 Curso de Introdução ao MPS-Serviços (C1-MPS-SV) Campinas/SP 21 de Outubro de 2014 (3ª) A SOFTEX, coordenadora do MPS.BR, e a Qualityfocus, comunicam as condições para inscrição no Curso de Introdução ao MPS-Serviços (C1-MPS-SV), em Campinas/SP. Data: 21 de Outubro de 2014 (3ª) Horário: 08h30 às 18h00 (8 horas) Local: Sede da Softex Campinas – Prédio Inovasoft Avenida Alan Turing, 345 Unicamp Campinas- SP Como chegar: http://www.cps.softex.br/samba/como-chegar.html Instrutora: Ana Cecilia Peixoto Zabeu Sócia-Diretora da ASR Consultoria e Assessoria em Qualidade. Formada em 1987 em Engenharia Elétrica pela PUC – MG. Pós-graduada em 1989 em Eletromagnetismo Aplicado – Área Óptica – pela PUC – RJ. Possui experiência em projetos de desenvolvimento de software e hardware. Implementadora e coordenadora da I.I. ASR Consultoria. Avaliadora e coordenadora da I.A. ASR Consultoria. Atua na implantação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade ISO9000, CMM/ CMMI, MPS.BR em diversas empresas. Instrutora credenciada pelo SOFTEX dos cursos C1-MPS.BR (Curso de Introdução ao MPS.BR) e C2-MPS.BR (Curso para Implementadores do MPS.BR) . Integrante da Equipe Técnica do Modelo –ETM MPS.BR. Tem participado de equipes de avaliação CMMI e MA-MPS.. Objetivos: · Apresentar e detalhar os resultados dos processos de serviços do Modelo de Referência para Melhoria de Processo de Serviços (MR-MPS-SV), publicados no Guia Geral MPS de Serviços (disponível no Portal SOFTEX http://www.softex.br/mpsbr) – que foi desenvolvida em conformidade com as Normas Internacionais ISO/IEC 20000:2011, ISO/IEC 15504 e o modelo CMMI-SVC. . Realizar uma verificação da aprendizagem, por meio de um exercício com questões de múltipla escolha. Público Alvo: Este curso destina-se a profissionais envolvidos na definição e implementação de processos de serviços, sejam eles gerentes de controle de qualidade, gerentes de projetos ou engenheiros de software de forma geral. Pré-requisito: Não há pré-requisito para inscrição neste curso. Mas, este curso é pré-requisito para: • participação como representante da sua empresa na equipe de avaliação oficial do MPS-SV: Contudo, o curso não é restrito a este público, sendo recomendado também para gestores, coordenadores de trabalhos de melhoria e público em geral, que queiram conhecer e discutir o modelo. • inscrições futuras em Cursos de Implementação MPS-Serviços (C2-MPS-SV), Prova de Implementação MPS-Serviços (P2-MPS-SV), Cursos de Avaliação MPS (C3-MPS) e Prova de Avaliação MPS-Serviços (P3-MPS-SV). – Investimento: R$ 600,00 (seiscentos reais) por inscrição. – Inscrições: Viviane Pereira até 14 de outubro de 2014 – E-mail: comunicados@asrconsultoria.com.br – Telefone: (11) 2629-0610 Atenção: Utilizar o e-mail pessoal do participante para as inscrições Regras do Comunicado: – Certificado: o certificado de participação no curso será providenciado após confirmarmos o pagamento do evento, a assinatura na lista de presença (com freqüência mínima de 75%), um acerto mínimo de 70% no exercício de verificação da aprendizagem,e recebermos as avaliações individuais do referido curso. – Não emissão de notas fiscais: a Softex não emite notas fiscais. O Curso em questão, com recibo enviado, não deve ter retenção na fonte de tributos, conforme lei federal complementar 116/03, artigo 3º, inciso I a XXII. Para ler a declaração completa favor clique no link a seguir: Declaração. Direitos Autorais: Este curso não poderá ser gravado, filmado, ou ter seus materiais reproduzidos sem autorização expressa da Sociedade SOFTEX, que é detentora de todos os direitos autorais. Contato: SOCIEDADE SOFTEX Rafael Barreto mpsbr@nac.softex.br Tel.: (19) 3731-7051