Com 30 anos de história, 6.500 colaboradores, presença em 25 países e mais de 1.000 clientes, a CI&T, especialista em transformação digital e desenvolvimento de soluções escaláveis, deu início à programação do Brasil IT+ no Gartner IT Symposium/Xpo™ na manhã desta segunda-feira (20), abordando como grandes corporações podem alcançar eficiência em escala com aplicativos de GenAI. O auditório estava cheio, com 189 executivos atentos à apresentação.
“Estamos abraçando a era da eficiência digital, e agora também a era hiper digital com a GenAI, que hoje está na base de tudo o que fazemos. Materializamos essa inovação em nossa plataforma Flow, que permite que as empresas escalem suas soluções, deixando de ser apenas experiências isoladas. Nosso foco está em duas frentes: melhorar a experiência do cliente e otimizar a operação”, afirmou Gustavo Concon, CTO da CI&T.
A jornada rumo à transformação com GenAI começou em agosto de 2023, e a adoção de uma abordagem aberta no início deste ano possibilitou à CI&T escalar a plataforma para um novo patamar, atingindo mais de 5.000 usuários em 1.000 clientes. “Criamos equipes hiper eficientes com base em três pilares: estruturas adaptativas, abordagem IA-first e um kit de ferramentas de IA. Atualmente, utilizamos mais de 40 agentes e 1.200 prompts, que nos permitiram alcançar cerca de 50% de ganhos de eficiência em todos os processos”, explicou Gustavo.
Durante a sessão, ele apresentou um caso de sucesso de uma plataforma de pré-vendas desenvolvida para uma das maiores fabricantes automotivas globais, totalmente customizada para o lançamento de um novo modelo no Brasil. O projeto trouxe transformações significativas ao processo de vendas, gerando resultados duradouros em produtividade, gestão de informações e segurança, minimizando riscos para a organização.
A participação brasileira no Gartner IT Symposium/Xpo™ é uma iniciativa do Projeto Setorial Brasil IT+, desenvolvido pela Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (ApexBrasil) e pela Softex, com o objetivo de expandir as exportações de software e serviços de tecnologia desenvolvidos no país.
Além da CI&T, integram a delegação brasileira Agile.Inc, Argotechno, Apura, Conquest One, Digibee, Evo Systems, ilegra, Inevent, Fenix DFA, GoLedger, Levva, MC1, Orange Testing, Pappsales.Com, Pulsus, Sofist, Sofya, Stefanini, Team Ideas, TotalBot, TOTVs e Venturus.
Até a próxima quinta-feira (24), acompanhe todos os detalhes da participação nacional no Gartner IT Symposium/Xpo™ nas redes sociais da Softex: LinkedIn, Facebook, Instagram e X.
Por Karen Kornilovicz
Agência Softex
