CI&T revela como grandes corporações alcançam eficiência em escala com GenAI em sessão especial no Gartner ITXPO 2024

21 de outubro de 2024

Com 30 anos de história, 6.500 colaboradores, presença em 25 países e mais de 1.000 clientes, a CI&T, especialista em transformação digital e desenvolvimento de soluções escaláveis, deu início à programação do Brasil IT+ no Gartner IT Symposium/Xpo™ na manhã desta segunda-feira (20), abordando como grandes corporações podem alcançar eficiência em escala com aplicativos de GenAI. O auditório estava cheio, com 189 executivos atentos à apresentação.

“Estamos abraçando a era da eficiência digital, e agora também a era hiper digital com a GenAI, que hoje está na base de tudo o que fazemos. Materializamos essa inovação em nossa plataforma Flow, que permite que as empresas escalem suas soluções, deixando de ser apenas experiências isoladas. Nosso foco está em duas frentes: melhorar a experiência do cliente e otimizar a operação”, afirmou Gustavo Concon, CTO da CI&T.

A jornada rumo à transformação com GenAI começou em agosto de 2023, e a adoção de uma abordagem aberta no início deste ano possibilitou à CI&T escalar a plataforma para um novo patamar, atingindo mais de 5.000 usuários em 1.000 clientes. “Criamos equipes hiper eficientes com base em três pilares: estruturas adaptativas, abordagem IA-first e um kit de ferramentas de IA. Atualmente, utilizamos mais de 40 agentes e 1.200 prompts, que nos permitiram alcançar cerca de 50% de ganhos de eficiência em todos os processos”, explicou Gustavo.

Durante a sessão, ele apresentou um caso de sucesso de uma plataforma de pré-vendas desenvolvida para uma das maiores fabricantes automotivas globais, totalmente customizada para o lançamento de um novo modelo no Brasil. O projeto trouxe transformações significativas ao processo de vendas, gerando resultados duradouros em produtividade, gestão de informações e segurança, minimizando riscos para a organização.

A participação brasileira no Gartner IT Symposium/Xpo™ é uma iniciativa do Projeto Setorial Brasil IT+, desenvolvido pela Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (ApexBrasil) e pela Softex, com o objetivo de expandir as exportações de software e serviços de tecnologia desenvolvidos no país.

Além da CI&T, integram a delegação brasileira Agile.Inc, Argotechno, Apura, Conquest One, Digibee, Evo Systems, ilegra, Inevent, Fenix DFA, GoLedger, Levva, MC1, Orange Testing, Pappsales.Com, Pulsus, Sofist, Sofya, Stefanini, Team Ideas, TotalBot, TOTVs e Venturus.

Até a próxima quinta-feira (24), acompanhe todos os detalhes da participação nacional no Gartner IT Symposium/Xpo™ nas redes sociais da Softex: LinkedIn, Facebook, Instagram e X.