Empresa investe na obtenção de avaliações em software, serviços e recursos humanos e ganha eficiência

Uma das poucas empresas brasileiras a receber as três avaliações do Programa MPS tanto em Software (MPS-SW Nível F) como em Serviços (MPS-SV Nível G) e em Gestão de Pessoas (MPS-RH Nível G), a paranaense Datacoper tem se beneficiado dessa iniciativa em seus resultados comerciais. Ela foi fundada em 1991 em Cascavel, no Paraná, com o objetivo de desenvolver soluções de gestão empresarial para o agronegócio, contando atualmente com uma equipe formada por mais de 130 colaboradores especialistas em diversas áreas.

Hoje, a Datacoper investe em ações empreendedoras, criando soluções modernas e inovadoras para cooperativas, cerealistas, agroindústrias, laticínios e revendas de insumos agrícolas. Segundo Cezar Luiz Bernardon, seu sócio-fundador, “a decisão de investir nessas avaliações surgiu da necessidade de atingirmos os objetivos estratégicos que foram definidos para a empresa com o propósito de melhorar os seus serviços e produtos, buscando satisfazer às expectativas dos acionistas”.

Cezar Bernardon comenta também que esse investimento, alinhado ao planejamento estratégico, “teve reflexos positivos na satisfação dos acionistas, colaboradores e clientes, com uma percepção da entrega de serviços e produtos mais alinhada às expectativas do negócio”.

Em sua análise, o executivo da Datacoper destaca ainda que a implementação do MPS-SW gerou expressivos ganhos de eficiência nos processos. “Após a padronização dos processos, pudemos aplicar melhorias na gestão, sobretudo em projetos e desenvolvimentos, áreas em que eles passaram a estar mais bem alinhados às práticas, hoje já institucionalizadas, da organização”, destaca.

Em um ano de monitoramento, a Datacoper aumentou em 63% a efetividade das entregas de defeitos e em 5% o volume de horas cobradas. Esses ganhos ocorreram sem alterações significativas no quadro de colaboradores que foram envolvidos no modelo MPS, tanto que ao final do processo de implementação, um levantamento realizado pela companhia apurou que 97% dos respondentes aprovaram a iniciativa.

Dos três modelos de qualidade implementados, o MPS-SV foi o que trouxe maior impacto para o cliente em razão do foco da companhia na entrega de serviços e não de projetos em si. Tanto o MPS-SW como o MPS-RH proporcionaram ganhos à organização das demandas da equipe e a adoção de alguns controles que antes não eram observados, somente “sentidos”.

Em relação ao MPS-SV, houve na empresa um significativo aumento da percepção e do reconhecimento de melhora. “Em média, a efetividade de atendimento dos clientes teve um ganho de mais de 50%”, pondera o executivo.

Já na área de gestão de pessoas (MPS-RH), a adoção das práticas do modelo tornou possível definir e declarar processos e padrões que passaram a ser mais bem percebidos e reconhecidos pelos colaboradores como sendo passos necessários para uma melhor compreensão das expectativas da companhia. “O MPS-RH gerou ainda um ganho até então desconhecido de recursos de infraestrutura além de abrir espaço para a criação de uma forma de acompanhamento das demandas internas”, conclui Cezar Bernardon.

Para Nelson Franco, gerente da Qualidade da Softex, “a Datacoper teve a sensibilidade para fazer uma leitura abrangente da importância de se investir na melhoria de processos como uma ferramenta para otimizar os negócios da empresa como um todo”.

Sobre o Programa MPS BR, Nelson Franco lembra que ele já ultrapassou a marca de 720 avaliações. “É um número muito expressivo para um programa criado em dezembro de 2003, e que nos últimos três anos vem registrando uma liderança no mercado brasileiro frente a modelos já consagrados, por ser o mais adequado à realidade e às necessidades das empresas nacionais”.

Empresa investe na obtenção de avaliações em software, serviços e recursos humanos e ganha eficiência

Uma das poucas empresas brasileiras a receber as três avaliações do Programa MPS tanto em Software (MPS-SW Nível F) como em Serviços (MPS-SV Nível G) e em Gestão de Pessoas (MPS-RH Nível G), a paranaense Datacoper tem se beneficiado dessa iniciativa em seus resultados comerciais. Ela foi fundada em 1991 em Cascavel, no Paraná, com o objetivo de desenvolver soluções de gestão empresarial para o agronegócio, contando atualmente com uma equipe formada por mais de 130 colaboradores especialistas em diversas áreas.

Hoje, a Datacoper investe em ações empreendedoras, criando soluções modernas e inovadoras para cooperativas, cerealistas, agroindústrias, laticínios e revendas de insumos agrícolas. Segundo Cezar Luiz Bernardon, seu sócio-fundador, “a decisão de investir nessas avaliações surgiu da necessidade de atingirmos os objetivos estratégicos que foram definidos para a empresa com o propósito de melhorar os seus serviços e produtos, buscando satisfazer às expectativas dos acionistas”.

Cezar Bernardon comenta também que esse investimento, alinhado ao planejamento estratégico, “teve reflexos positivos na satisfação dos acionistas, colaboradores e clientes, com uma percepção da entrega de serviços e produtos mais alinhada às expectativas do negócio”.

Em sua análise, o executivo da Datacoper destaca ainda que a implementação do MPS-SW gerou expressivos ganhos de eficiência nos processos. “Após a padronização dos processos, pudemos aplicar melhorias na gestão, sobretudo em projetos e desenvolvimentos, áreas em que eles passaram a estar mais bem alinhados às práticas, hoje já institucionalizadas, da organização”, destaca.

Em um ano de monitoramento, a Datacoper aumentou em 63% a efetividade das entregas de defeitos e em 5% o volume de horas cobradas. Esses ganhos ocorreram sem alterações significativas no quadro de colaboradores que foram envolvidos no modelo MPS, tanto que ao final do processo de implementação, um levantamento realizado pela companhia apurou que 97% dos respondentes aprovaram a iniciativa.

Dos três modelos de qualidade implementados, o MPS-SV foi o que trouxe maior impacto para o cliente em razão do foco da companhia na entrega de serviços e não de projetos em si. Tanto o MPS-SW como o MPS-RH proporcionaram ganhos à organização das demandas da equipe e a adoção de alguns controles que antes não eram observados, somente “sentidos”.

Em relação ao MPS-SV, houve na empresa um significativo aumento da percepção e do reconhecimento de melhora. “Em média, a efetividade de atendimento dos clientes teve um ganho de mais de 50%”, pondera o executivo.

Já na área de gestão de pessoas (MPS-RH), a adoção das práticas do modelo tornou possível definir e declarar processos e padrões que passaram a ser mais bem percebidos e reconhecidos pelos colaboradores como sendo passos necessários para uma melhor compreensão das expectativas da companhia. “O MPS-RH gerou ainda um ganho até então desconhecido de recursos de infraestrutura além de abrir espaço para a criação de uma forma de acompanhamento das demandas internas”, conclui Cezar Bernardon.

Para Nelson Franco, gerente da Qualidade da Softex, “a Datacoper teve a sensibilidade para fazer uma leitura abrangente da importância de se investir na melhoria de processos como uma ferramenta para otimizar os negócios da empresa como um todo”.

Sobre o Programa MPS BR, Nelson Franco lembra que ele já ultrapassou a marca de 720 avaliações. “É um número muito expressivo para um programa criado em dezembro de 2003, e que nos últimos três anos vem registrando uma liderança no mercado brasileiro frente a modelos já consagrados, por ser o mais adequado à realidade e às necessidades das empresas nacionais”.

No estande brasileiro, os visitantes poderão conhecer desde soluções para ensino de matemática e de programação para crianças até ferramentas de ensino remoto e gestão de centros escolares

Em mais uma iniciativa do projeto de promoção de exportações do setor de software e serviços de TI, desenvolvido em parceria pela Softex com a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil), nove empresas especializadas em softwares para o segmento de educação estarão presentes, de 20 e 24 de junho, em Porto Rico, na edição 2016 da Virtual Educa.

O evento, patrocinado nesta edição pelo Governo de Porto Rico, é realizado a cada ano em um país membro da Organização dos Estados Americanos (OEA), que gerencia essa iniciativa multilateral voltada para a realização de projetos inovadores no campo da educação e da formação profissional visando ao desenvolvimento humano. Em 2015, ele recebeu mais de 12.700 visitantes presenciais e outros 25 mil virtuais de 36 países.

No ano passado, a Softex firmou a renovação de um convênio de colaboração com a Virtual Educa que prevê a promoção das empresas brasileiras com produtos e serviços voltados para a educação na região das Américas.

“Entendemos a Virtual Educa como um parceiro estratégico, pois pode desempenhar o papel de unir e consolidar a América Latina na Educação. Tanto as escolas públicas como as instituições de ensino privadas dos países desta região apresentam uma forte demanda por soluções capazes de diminuir as lacunas de aprendizagem, como ocorre no Brasil. Somente com a cooperação entre nossos países vizinhos podemos ganhar musculatura e assim nos tornar competidores globais. Para isso, é necessário estimular a formação de parcerias entre as nossas empresas e trocar experiências e dados de mercado, justamente a proposta desse evento. No ano passado, nossa delegação retornou do encontro com mais de 70 contatos de negócios”, analisa Ruben Delgado, presidente da Softex.

Apresentando-se sob a marca Brasil IT+, que identifica internacionalmente o setor de TI brasileiro, Positivo, Microkids, P3D, EiTV, FGX, Inteceleri, Intelit/CanalEducação, Educandus e FazGame apresentarão aos visitantes do evento um portfolio extenso e inovador que inclui desde soluções para ensino de programação para crianças, até aplicativos para aprendizado de matemática, gestão de centros escolares e ferramentas de ensino a distância.

Especializada em informática educacional, a capixaba Microkids firmou, a partir de contato iniciado na Virtual Educa no ano passado em Guadalajara, um projeto-piloto com a distribuidora TI Solva para a introdução de sua solução Brincando com Códigos em escolas estaduais da província de Querétaro, no México, a partir de 2017.

“Trata-se de uma ferramenta para a construção de games no ambiente escolar através do emprego da lógica de programação, uma temática muito atual. Prova disso é que até 2020 toda a União Europeia vai trabalhar com a lógica de programação no currículo escolar, pois ela ensina o aluno a pensar. Como protagonistas, os alunos planejam, elaboram e tomam todas as decisões, desenvolvendo assim todas as áreas de conhecimento”, destaca Lisalba Camargo, diretora de desenvolvimento da Microkids.

Como parte da programação de palestras do Virtual Educa 2016, Ana Beatriz Pires, gerente de projeto da Softex, participará do painel “Experiências de incentivo à aprendizagem” destacando os resultados positivos alcançados pela inovadora plataforma de ensino a distância (EAD) Brasil Mais TI que contabiliza atualmente mais de 220 mil estudantes cadastrados e mais de 450 mil cursos em andamento.

“Estimular o jovem a seguir uma carreira na área de TI é um desafio mundial e nós podemos auxiliar outros países a replicar o sucesso do Brasil Mais TI compartilhando nossa expertise em atrair estudantes, empresas e em compreender em profundidade tanto esse público como também o mercado”, explica Ana Pires.

Antes da solenidade de abertura, o presidente da Softex participará da reunião anual do Patronato Virtual Educa, órgão de apoio institucional ao evento, integrado por representantes de diversos países membros da OEA. “Esse encontro promove a troca de informações sobre políticas públicas em desenvolvimento na região com o objetivo de alcançar a inclusão através da inovação na educação”, conclui Ruben Delgado.

No estande brasileiro, os visitantes poderão conhecer desde soluções para ensino de matemática e de programação para crianças até ferramentas de ensino remoto e gestão de centros escolares

Em mais uma iniciativa do projeto de promoção de exportações do setor de software e serviços de TI, desenvolvido em parceria pela Softex com a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil), nove empresas especializadas em softwares para o segmento de educação estarão presentes, de 20 e 24 de junho, em Porto Rico, na edição 2016 da Virtual Educa.

O evento, patrocinado nesta edição pelo Governo de Porto Rico, é realizado a cada ano em um país membro da Organização dos Estados Americanos (OEA), que gerencia essa iniciativa multilateral voltada para a realização de projetos inovadores no campo da educação e da formação profissional visando ao desenvolvimento humano. Em 2015, ele recebeu mais de 12.700 visitantes presenciais e outros 25 mil virtuais de 36 países.

No ano passado, a Softex firmou a renovação de um convênio de colaboração com a Virtual Educa que prevê a promoção das empresas brasileiras com produtos e serviços voltados para a educação na região das Américas.

“Entendemos a Virtual Educa como um parceiro estratégico, pois pode desempenhar o papel de unir e consolidar a América Latina na Educação. Tanto as escolas públicas como as instituições de ensino privadas dos países desta região apresentam uma forte demanda por soluções capazes de diminuir as lacunas de aprendizagem, como ocorre no Brasil. Somente com a cooperação entre nossos países vizinhos podemos ganhar musculatura e assim nos tornar competidores globais. Para isso, é necessário estimular a formação de parcerias entre as nossas empresas e trocar experiências e dados de mercado, justamente a proposta desse evento. No ano passado, nossa delegação retornou do encontro com mais de 70 contatos de negócios”, analisa Ruben Delgado, presidente da Softex.

Apresentando-se sob a marca Brasil IT+, que identifica internacionalmente o setor de TI brasileiro, Positivo, Microkids, P3D, EiTV, FGX, Inteceleri, Intelit/CanalEducação, Educandus e FazGame apresentarão aos visitantes do evento um portfolio extenso e inovador que inclui desde soluções para ensino de programação para crianças, até aplicativos para aprendizado de matemática, gestão de centros escolares e ferramentas de ensino a distância.

Especializada em informática educacional, a capixaba Microkids firmou, a partir de contato iniciado na Virtual Educa no ano passado em Guadalajara, um projeto-piloto com a distribuidora TI Solva para a introdução de sua solução Brincando com Códigos em escolas estaduais da província de Querétaro, no México, a partir de 2017.

“Trata-se de uma ferramenta para a construção de games no ambiente escolar através do emprego da lógica de programação, uma temática muito atual. Prova disso é que até 2020 toda a União Europeia vai trabalhar com a lógica de programação no currículo escolar, pois ela ensina o aluno a pensar. Como protagonistas, os alunos planejam, elaboram e tomam todas as decisões, desenvolvendo assim todas as áreas de conhecimento”, destaca Lisalba Camargo, diretora de desenvolvimento da Microkids.

Como parte da programação de palestras do Virtual Educa 2016, Ana Beatriz Pires, gerente de projeto da Softex, participará do painel “Experiências de incentivo à aprendizagem” destacando os resultados positivos alcançados pela inovadora plataforma de ensino a distância (EAD) Brasil Mais TI que contabiliza atualmente mais de 220 mil estudantes cadastrados e mais de 450 mil cursos em andamento.

“Estimular o jovem a seguir uma carreira na área de TI é um desafio mundial e nós podemos auxiliar outros países a replicar o sucesso do Brasil Mais TI compartilhando nossa expertise em atrair estudantes, empresas e em compreender em profundidade tanto esse público como também o mercado”, explica Ana Pires.

Antes da solenidade de abertura, o presidente da Softex participará da reunião anual do Patronato Virtual Educa, órgão de apoio institucional ao evento, integrado por representantes de diversos países membros da OEA. “Esse encontro promove a troca de informações sobre políticas públicas em desenvolvimento na região com o objetivo de alcançar a inclusão através da inovação na educação”, conclui Ruben Delgado.

Em atenção ao disposto no art. 20 do Estatuto Social, ficam convocados todos os Associados em dia com as obrigações sociais a reunir-se, em Assembleia Geral Extraordinária, que se realizará no dia 4 de julho de 2016, no evento Rioinfo, Centro de Convenções Sul América – sala 4, sito à Av. Paulo de Frontin, 1 – Cidade Nova – Rio de Janeiro, em Primeira Convocação, as 12hs, se atendido o quórum, ou em Segunda convocação as 13hs, nos termos dispostos no art. 19 e 20 do Estatuto Social, no que couber.

São considerados Associados, na forma do Art. 11 do Estatuto Social – as pessoas naturais presentes a assembleia de 03/12/1996 e os associados assim considerados nos parágrafos desse mesmo artigo.

Serve esta para realizar no local e data a Assembleia Geral Ordinária, visando aos associados deliberarem sobre as respectivas Ordens do Dia:

  • 1. Alteração Estatuto – Inclusão MPOG como membro aprovado na 59ª. Reunião do CA;
  • 2. Outros assuntos de interesse da entidade.

 

 

Campinas, 10 de Junho de 2016

Walter Pinheiro

Presidente do Conselho de Administração

Associação SOFTEX